Как узнать настоящий дарк магазин в телеграмме
Перейти к содержимому

Как узнать настоящий дарк магазин в телеграмме

  • автор:

Как создать интернет-магазин в Телеграм с нуля: пошаговая инструкция

Мы все давно привыкли заказывать суши, пиццу или другие товары онлайн. Приближается момент, когда сделать это можно будет через мессенджер, которым вы привыкли пользоваться. К примеру, интернет-магазин в Телеграм – новое слово в услугах онлайн-сервисов, и такая тенденция находится на старте своего развития. Потенциал этого рынка практически безграничен.

К слову, в Китае посредством мессенджера Wechat люди давно уже заказывают и оплачивают товары, считая этот способ самым простым и удобным. Учитывая его растущую популярность у потребителей, предпринимателям стоит обратить внимание на этот тренд. Многие все еще сомневаются, но большинство уже обращает внимание на Telegram как на источник привлечения клиентов и наращивания прибыли. В данном материале поговорим о том, как создать интернет-магазин с нуля именно в мессенджере Телеграм.

Если вы действительно интересуетесь сферой IT-технологий и любите познавать что-то новое, обратите внимание на наши курсы и программы обучения программированию от DevEducation. Стройте будущее уже сегодня!

Как создать интернет-магазин в Телеграм с нуля: пошаговая инструкцияКак создать интернет-магазин в Телеграм с нуля: пошаговая инструкция

Получи грант, покрывающий 50% стоимости обучения
И обучайся новой профессии онлайн из любой точки мира
Получить грант

Почему интернет-магазин в Telegram можно считать перспективным?

Решив купить какой-то товар, вы ищете сайт, на котором он продается, и только потом выбираете необходимую вещь. В очередной раз разбираться в хитросплетениях незнакомого портала хочется далеко не всем, особенно если для этого нужно устанавливать отдельное приложение на смартфон. Покупателю гораздо проще купить что-то в мессенджере, которым он часто пользуется. Для бизнесменов же – это новая возможность показать свою продукцию с выгодной стороны и пообщаться с целевой аудиторией.

Интернет-магазин в Telegram умеет:

  • Открывать и показывать каталог, обеспечивая удобную навигацию по позициям товаров в трех вариациях на выбор.
  • Принимать оплату, причем весь процесс происходит в два клика прямо в мессенджере.
  • Делать рассылку пользователям с презентациями новых товаров в специальных приложениях.
  • Предлагать пользователю быстрый поиск, что значительно облегчает весь процесс нахождения нужной позиции.
  • Работать с промокодами, бонусами и акциями.
  • Сохранять историю сделанных и отложенных заказов.
  • Выяснять подробности, к примеру, узнать у клиента адрес доставки.
  • Отправлять сообщения в личный чат с клиентами.
  • Менять главное окно, адаптируясь к требованиям клиента.

Существует несколько объективных объяснений тому, почему интернет-магазин в Телеграм может стать удачной альтернативой классическому:

  • Высокая скорость загрузки страниц. То есть, системе нет необходимости грузить весь тяжеловесный сайт, чтобы показать нужный товар.
  • Стоимость создания магазина в Телеграм с нуля. Кто уже обзавелся этим приложением, знают, что стартовая цена самого простого бота – до 1000$, заказать разработку уникального по функциональным возможностям магазина можно от 2000-3000$.
  • Дополнительными преимуществами можно считать огромную клиентскую сеть и минимальную на данном этапе конкуренцию.

Здесь же стоит упомянуть и условный недостаток – ограничения по оплате. Пока данная опция может проводиться только через Яндекс.Кассу. Для этого вам нужно будет указать на сайте данные персональной банковской карты и только после этого совершать переводы.

Как создать интернет-магазин в Телеграм с нуля: пошаговая инструкция

Как бесплатно создать интернет-магазин в Телеграм с нуля: пошаговая инструкция

Для создания бесплатного интернет-магазина в Телеграм с нуля вам необходимо:

  • определиться с товаром, который вы собираетесь продавать;
  • найти сервис bot-t.ru (не реклама, возможно, есть и другие сервисы).

Основными причинами выбора портала bot-t.ru можно считать уже отлично настроенный и работающий прием платежей с нескольких систем: банковских карт, электронных кошельков, а также криптовалютой. Вы можете адаптировать магазин под собственные нужды и интересы, разработав такой интерфейс, который подчеркнет все достоинства ваших товаров. Стоит отметить и удобство управления всеми модулями в боте.

Подробная инструкция по созданию бота подразумевает четкое соблюдение нескольких этапов:

  • Авторизируйтесь на сайте bot-t.ru через Telegram, откройте личный кабинет и выбирайте, какой магазин вам больше нравится – с оплатой напрямую или балансом внутри системы.
  • Кликните на кнопку «Создать», после чего система откроет окошко, в котором нужно указать уникальный ключ. Чтобы его получить, откройте чат в телеграмме с ботом BotFather.
  • В этом чате укажите команду /newbot и придумайте имя, которое заканчивается на _bot.
  • Если вы все сделали правильно, в обратном сообщении вам придет ключ.

Бот загружен! Дальше вы можете начинать добавлять свои товары и осваивать новый магазин так, как вам этого хочется.

Для дальнейшей настройки сделайте следующее:

  • выберите вкладку «Категории и товары»;
  • добавьте разделы, подразделы и товары на странички (чтобы все сделать правильно и не запутаться, можно почитать статью «Как добавить товар?»);
  • после добавления товара настройте системы, через которые вы готовы получать денежные средства;
  • обратите внимание на дополнительные возможности, позволяющие оценивать, насколько эффективно работает ваш магазин – к примеру, на панель статистики.

Загрузить аватарку в бот вы можете в FatherBot. Никаких рассылок от бота не предусмотрено, есть лишь кнопка о сервисе, которую можно отключить, купив «Премиум».

Дополнительно стоит отметить, что сервис не совершенен, поэтому без багов может не обойтись. Однако интернет-магазин в Телеграм работать будет точно, поскольку сегодня все больше разработчиков обращает внимание на эту проблему, устраняя все возникающие ошибки.

Важно отметить, что Telegram не несет ответственности за заминки, возникающие в процессе проведения платежей. Все конфликтные ситуации разрешаются исключительно между прямыми участниками сделок – покупателем, продавцом и создателем чат-ботов.

Как сделать магазин в Телеграм: примеры, инструкция

Создаем магазин в Телеграмме и настраиваем продажи через бота, группу или канал! Пошаговая инструкция, как сделать интернет-магазин в Telegram с нуля.

Что такое интернет-магазин в Телеграм

Магазин в Телеграмме — это площадка, где можно продавать вещи и услуги. К примеру, можно создать shop:

  • одежды (мужской, женской, детской);
  • обуви (кроссовки, ботинки, туфли);
  • телефонов, смартфонов и портативных гаджетов (смарт-часы, наушники);
  • онлайн-подписок (AppStore, игры, программы Microsoft);
  • инфопродуктов (гайды, инструкции, видеокурсы, аудиолекции);
  • товаров ручной работы (авторских изделий), а также многих других.

Продажи через Телеграмм можно автоматизировать:

  • создать витрину (каталог с фото, характеристиками и описаниями);
  • подключить оплату (Paykassma, YooMoney, Sberbank, LiqPay, ECOMMPAY, PayMaster, а также другие);
  • интегрироваться с системами доставки (Boxberry, СДЭК, Почта России);
  • настроить CRM, аналитику в Телеграм (Bitrix24, retailCRM, SendPulse, Neaktor, EnvyCRM, Pipedrive, KeepinCRM).

Способы продаж через Telegram

Варианты, как настроить продажи товаров, инфопродуктов и услуг через Телеграм:

  1. Создать канал с публикациями. Простой способ с минимальной автоматизацией. Менеджер ведет ленту, подбирает изображения, публикует контент и описания, вставляет ссылки. Он же отвечает на вопросы, принимает заказы онлайн, сбрасывает реквизиты для оплаты.
  2. Сделать аукцион. Используется для реализации монет, предметов искусства, авторских изделий, редких вещей. Условия просты: робот выставляет лот, а пользователи пишут цену, за которую готовы купить его. Конкуренция стимулирует совершать больше покупок.
  3. Создать бот совместных закупок. Форматы работы с СП — каналы, чаты и bots. Система позволяет организовывать опт и покупать выгодно через Телеграм.
  4. Сделать интернет-магазин. Полноценный интернет-магазин с меню для навигации, виртуальным помощником (консультантом), службой поддержки, приемом заказов и т.д.

Есть разные способы создания магазина в Телеграме:

  • бот с витриной — классический вариант, когда пользователь общается с chatbot, а для навигации используются кнопки;
  • Web Apps Телеграм — выглядит как настоящий интернет-магазин (открывается как сайт), но при этом цена разработки под ключ меньше по сравнению с CMS для ecommerce 1С-Битрикс, CS-Cart, ADVANTSHOP, Opencart, Moguta.CMS или прочими.

Вот так может выглядеть классический интернет магазин в Телеграмме (пример с витриной, корзиной, доставкой):

чат бот магазин в телеграм

Аналогичную функциональность магазина в Telegram может реализовать с использованием веб-приложений (вебапс). Вот пример созданного и подключенного магазина в формате Web Apps.

чат бот магазин в тг

Для привлечения покупателей и рекламы можно использовать различные варианты:

  • комментинг в популярных каналах;
  • взаимопиар;
  • посевы (покупка платной рекламы);
  • Telegram Ads.

На интернет магазин в Telegram можно переводить пользователя с рекламы на Youtube, Я.Директе или даже с поисковой выдачи seo. Главное — создать площадку в Телеграм и наполнить ее контентом.

Преимущества интернет-магазина в Телеграмме

Создать магазин в Телеграме в 2024 году стоит по ряду причин:

  1. Экономия бюджета. Разработка чат-бота в ТГ с корзиной, платежами и доставкой стоит дешевле по сравнению с созданием сайта;
  2. Автоматизация продаж. В бота Телеграм можно заложить сценарии допродаж (апселл, кросс-сейл, даунсейл), скидок, напоминания о заказе и т.д. Для пользователей, которые взаимодействовали в роботом, могут разрабатывать воронки в Telegram.
  3. Скорость обслуживания. Боты в Телеграм отвечают на запрос пользователя в течение 3–4 секунд. Потенциальному клиенту не придется ждать, пока ответит менеджер.
  4. Выбор сценариев. Автопродажа подписок, оформление заказов с переводом на менеджера, консультации по выбору — бота можно настроить так, чтобы он работал и как продавец, и как менеджер.
  5. Скорость разработки. Создать шоп в Телеграм быстрее, чем заказывать ИМ (даже на CMS). Преимущества — не нужно платить за домен и пытаться продвигать в поисковых системах. Сроки, за которые можно сделать ИМ в Телеграмме, уточняйте у специалиста.

Как создать интернет-магазин в Telegram

Есть разные варианты, как создать интернет магазин в Телеграм с нуля. Все зависит от знаний, навыков, уровня подготовки специалиста.

  • создать магазин бесплатно самому через @BotFather;
  • купить Телеграм магазин, ранее созданный и уже готовый к запуску;
  • сделать ИМ с помощью конструкторов (WebBot, PuzzleBot, JoinChat, Botobot, Телебиз, botBoom, Bot4Shop, BotTap, Chatforma, Leadtex);
  • заказать разработку интернет-магазина в ТГ под ключ.

Chat Labs предлагает создание ИМ в Telegram любой сложности: с корзиной, оплатами, админкой (административной панелью), интеграцией 1С / склада и CRM, подключением служб доставки и т.д.

Каталог в Телеграме можно разместить как в рамках классического робота, так и с использованием Web Apps. У нас вы можете заказать магазин в Телеграм для производителя, поставщика, дистрибьютора, розницы. Предлагаем решения для автоматизации продаж в b2c или b2b.

Сделать магазин в Telegram с помощью бота

В пошаговой инструкции мы рассматривали, как сделать бота в Телеграм при помощи @BotFather (это бесплатно).

Пошаговая инструкция, как создать интернет магазин в Телеграм самому без навыков программирования: Сделать бота через @BotFather. Для этого необходимо ввести команду /newbot и следуем инструкциям БотФазера. Нам нужно задать имя, которое заканчивается на Bot. К примеру, задаем ChatLabsShopBot. @BotFather уведомляет, что создали бота. Обязательно сохраните токен («token to access the HTTP API»).

Задать настройки. Чтобы сделать интернет магазин в Телеграм по инструкции, можно дополнительно указать изображение, короткое описание (description), вписать информацию в раздел «About». Проверить список роботов Telegram, которые созданы на аккаунте, можно командой /mybots. Есть возможность редактирования, настройки и т.д.

создаем магазин в ботфазер

Подключить оплату. Магазин в Телеграме сможет принимать оплаты только в случае, если доступны подключенные модули. Выбираем роботы и кликаем «Payments», чтобы увидеть список систем. Обратите внимание, что ЮКасса / Сбербанк и некоторые другие платежки могут иметь страновые ограничения. Подключить оплату в Sber можно в случае, если пользуетесь торговым эквайрингом.

подключаем плату в магазин

Продумать логику, как будет работать интернет магазин в Telegram. Кнопки добавления товара в корзину, загрузка и описание позиций, выбор способов оплаты, указание стоимости и применение промокодов, варианты доставки и т.д. Чтобы shop online полноценно функционировал, нужно прикрутить бэкенд и базу данных. Языки, на которых можно написать интернет магазин в Телеграм, — Python, Node.js, Java или другие. Поэтому часто используют второй вариант — сделать ИМ Telegram с помощью конструктора.

Сделать магазин в конструкторе Telegram

Чтобы подключить чат-бота тг к любому конструктору, нужно получить и передать токен @BotFather. В отдельной инструкции мы рассказывали, какие подводные камни стоит учитывать желающим использовать готовые решения.

Интернет магазин в Телеграм создают с нуля без навыков программирования в конструкторах:

  • PuzzleBot — возможность подключить криптовалюту и интегрироваться в более 100 системами;
  • JoinChat — создан специально для конструирования виртуальных шопов в Вайбере или Телеграме;
  • Botobot — есть мобайл и демонстрационная версия, поддерживается оплата валютой Bitcoin, интеграция с CRM;
  • Телебиз — сервис для разработки ИМ с простой функциональностью, но быстрой настройкой;
  • botBoom — поддерживает интеграции для подключения партнерских / реферальных программ, есть пробный период и мобильная версия;
  • BotTap — умеет работать с QIWI, Y.Clients, сервисом «Енот», поддерживает адаптацию ботов под несколько площадок параллельно;
  • Chatforma — подходит для разработки Telegram, VK и Viber, предлагает готовые формы для сбора заявок / проведения опросов, поддерживает интеграции с Битрикс24, МойСклад, amoCRM, Slack, MGmail и другими сервисами.

Телеграм магазин под заказ позволяет реализовать любую функциональность (в отличие от конструкторов чат-ботов). Кроме этого, база данных будет размещаться в контуре заказчика. Это важно тем, кто хотел бы минимизировать риск утечек сведений о клиентах. Зачастую бизнес сталкивается с недобросовестной конкуренцией. Для работы в сфере оптовой или розничной продажи нужен соответствующий статус: ИП, ООО или самозанятый. Не все коды ОКВЭД подходят для работы с b2b или b2c в качестве самозанятого.

Идеи для магазина в Телеграме: как создать и на чем заработать

Чтобы организовать продажи через Телеграмм, интернет-магазину нужны:

  • bot для консультаций — поможет подобрать товар по заданным критериям, расскажет о скидках и промокодах, предоставит информацию по срокам и условиям доставки;
  • робот для прямых продаж — обслуживает десятки клиентов параллельно, сокращает время оформления заказа, автоматизирует часть рутинных процессов;
  • бот для автоворонок — сценарии могут включать информирование клиента, предоставление бонуса, сравнение позиций, поддержание интереса (в том числе и посредством игр, опросов, интерактивных элементов), мотивация к покупке или оформлению заказа;
  • рассылка контента — боты в Телегамме для рассылки могут отправлять новинки, акции и промопредложения, статьи и обзоры, комментарии экспертов, инструкции к товарам, статистику по изменению цены, а также многое другое.

Правила мессенджера позволяют продавать любые вещи, оборот которых не запрещен законодательством.

Механика работы интернет магазина в Телеграмме может подразумевать не только продажи внутри мессенджера с прикрученными системами оплаты / бронирования.

Есть и более простые варианты:

  • витрина со ссылкой на сайт компании — туда клиент переходит, чтобы оформить заказ;
  • организация витрины с личными продажами — чтобы оформить заказ, необходимо написать администратору (менеджеру);
  • интернет-магазин с полноценным функционалом — работает как ИМ на сайте (корзина, оплата, доставка).

Какие товары лучше продавать через магазин в Телеграмме

В ТОПе по спросу:

  • товары из Китая — продажа чехлов, аксессуаров, подарков, бижутерии;
  • цифровая техника — витрины смартфонов, планшетов, смарт-часов, умных весов;
  • одежда и обувь — в топе по спросу и продажам верхняя одежда, обувь для мужчин и женщин, вещи для детей;
  • красота и здоровье — средства гигиены, уходовая и декоративная косметика;
  • товары для дома — чистящие средства, предметы быта, аксессуары (подушки, наволочки, гирлянды, постельное белье);
  • бытовая техника — холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, телевизоры;
  • доставка еды и продуктов — часто интернет-магазин в ТГ заказывают рестораны и кафе, которые работают в формате «навынос».

Отдельный ТОП товаров — инфобизнес и все, что с ним связано. Возможно создание магазина инфокурсов, уроков, гайдов, видеуроков, интенсивов, аудиолекций, семинаров. Через интернет магазин в Telegram можно продвигать продажу услуг. К примеру, консультаций юристов или бухгалтеров, аудита сайтов, создания семантического ядра, ведения рекламной кампании в Яндекс.Директе и так далее.

Важно учитывать не только спрос, но и маржинальность. Открыть магазин в Telegram выгодно для средних чеков:

  • 140$ — для категории «Электроника»;
  • 130$ — для бытовой техники;
  • 75$ — продажа услуг (репетиторство, консультации или даже разработка Телеграм-ботов на заказ).

При этом средний чек товаров из Китая (традиционно в топе по популярности) находится на уровне 8–10 долларов. Одежда, обувь, аксессуары, мелочи для дома и быта в данной категории высокомаржинальные + на них есть стабильный спрос. Практика показывает, что это частично связано и с психологией продаж: суммы меньше 10 USD кажутся незначительными, человеку легче расстаться с ними.

Цветы, подарки, сезонные и трендовые позиции магазин в Телеграмме может продавать, но есть риск столкнуться с низким спросом.

Мессенджер запрещает продвигать и распространять:

  • подделки (в том числе и «реплики»);
  • оружие;
  • медикаменты;
  • табак и табачные изделия, а также другие, запрещенные законодательством.

За подобные действия пользователь сталкивается с баном площадки. Теперь вы знаете, как сделать магазин в Телеграме с товарами, которые разрешены, популярны и маржинальны.

Примеры магазинов Telegram

Перед тем как открыть магазин в Телеграмме, стоит бесплатно изучить примеры, конкурентов, нюансы разработки. Это позволит понять, как лучше оформить витрину, как добавлять акции и скидки, какие платежные системы использовать для приема оплаты. Пример, как может выглядеть Телеграм магазин с товарами повседневного спроса (витрина). Реализованы поиск, фильтрация, подарочные сертификаты, промокоды, корзина, синхронизация остатков со складом.

бот для продажи в телеграмтелеграм бот для продажи товара

Есть пример, как создать магазин в Телеграмме с одеждой (женской, мужской, верхней, нижним бельем или другими позициями). Функции аналогичны приведенному выше боту с продуктами питания.

телеграм бот для интернет магазина

Оформить магазин в Telegram можно и более интересно. К примеру, Web Apps позволяют реализовать функционал полноценного интернет-магазина. Пользователь, который зашел оформить заказ через веб-приложение, может даже не понять, что он находится в мессенджере, а не перешел на сайт в интернете.

чат бот магазина телеграм

Магазин в Телеграмме в 2024 году может стать альтернативой сайту в интернете и другим каналам продаж, которые использует бизнес. Разработчики студии ChatLabs могут сделать ИМ в ТГ любой сложности: от простой витрины товаров с заказом у менеджера до автоматизированной площадки с роботами-консультантами, оплатами, доставкой, CRM. Сделать можно решение любой сложности, но все зависит от задачи. Вы можете создать интернет-магазин в Телеграме для стартапа или для существующего бизнеса. Есть бесплатные инструкции и гайды для тех, кто собирается самостоятельно разрабатывать chatbots для Telegram.

Ответы на вопросы

Реально ли создать магазин в Телеграме с нуля самостоятельно?

Без навыков программирования можно попробовать конструкторы. Обратите внимание, что в них ИМ работает не бесплатно. Цена зависит от выбранного тарифа и подразумевает ежемесячные оплаты.

Чтобы разработать магазин в Telegram с оплатами, доставкой, интеграциями со складом и дополнительными функциями, нужно уметь писать рабочий код.

Как принимать платежи в магазине в Телеграме онлайн?

Интегрировать платежную систему по API. В некоторых случаях необходим подключенный интернет-эквайринг.

Какой функционал может иметь магазин в Телеграме?

Разработка обсуждается индивидуально. Как правило, магазин в Телеграме «умеет» все то же, что и интернет-магазин: промокоды, персональные скидки, корзина, прием оплат, доставка, витрина с управлением (добавлением позиций), сохранение телефона и других контактных данных.

Можно разработать сценарии взаимодействия: приветствие, консультация, поддержание активности, бесплатные раздачи подарков, колесо фортуны (рулетка), оформление заказа, прием оплаты и так далее. Подключают статистику, реферальную систему (партнерскую программу), чат с отзывами и новинками, изменение цен по расписанию и многое другое.

Что лучше продавать в Телеграме через интернет-магазин?

Через Телеграм легче реализовывать продукты питания и позиции из категории повседневного спроса. Но технически можно создать ИМ с любыми товарами, не запрещенными площадкой и действующим законодательством.

Поделиться

  • Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)
  • Нажмите, чтобы поделиться в Telegram (Открывается в новом окне)
  • Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)

Как создать магазин в Telegram за 15 минут и увеличить продажи: инструкция по шагам

С помощью этого гайда вы научитесь создавать каталоги товаров за 15 минут, а полноценные магазины с доставкой, категориями и оплатой – за пару часов.

  1. Создание профиля магазина на платформе TGShop.
  2. Создание бота для магазина в Telegram.
  3. Загрузка товаров или инфопродуктов (Excel, фид, вручную).
  4. Подключение доставки: CDEK, Boxberry и 40+ других способов.
  5. Настройка автоматических платежей или прием заявок (общение с клиентом напрямую).
  6. CRM, аналитика и история заказов.
  7. Открытие каталога прямо в Телеграм-канале.
  8. Как открыть карточки определенных товаров в канале.
  9. Рассылки об акциях и новинках клиентам в Telegram-магазине

Шаг 1. Создайте профиль магазина на платформе TGShop

Выберите, что вы будете продавать: физические товары или цифровые (курсы, гайды, доступы). Укажите имя пользователя Telegram, которому будут приходить уведомления о новых заказах. Из уведомлений вы сможете переходить прямо в чат с клиентом, нажав на его имя.

Конструктор интрнет-магазинов

Создание аккаунта магазина в админке

Несмотря на то, что магазин может открываться прямо в канале, он привязан к боту. Необходимо создать телеграм-бот, в котором будет открываться ваш магазин – займёт не больше двух минут.

  1. Перейдите в бот @BotFather в Telegram.
  2. Откройте меню и отправьте команду /newbot, чтобы создать нового бота.
  3. Укажите name (название бота) и username с окончанием bot (ссылка на ваш бот). Например: name – Косметика LIPSS, username – lipscosm_bot или lipscosmbot.
  4. @BotFather пришлет вам токен бота формата: 123456:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v1u123ew11. Скопируйте.
  5. На платформе TGShop в окне создания магазина вставьте токен в поле «Telegram-токен бота».

Шаг 2. Создайте бота в Telegram

Загрузите товары в каталог Telegram-магазина через ручное или массовое добавление. Ручной способ удобен, если товаров немного.

Шаг 3. Загрузите товары или инфопродукты

Загрузка товара: вручную, с помощью фида или Excel-файла

Загрузка товара: вручную, с помощью фида или Excel-файла

Если вам необходимо структурировать товары по категориям и загрузить большой объем данных, а также периодически обновлять остатки и ассортимент – воспользуйтесь функцией загрузки через Excel-файл или фид. На платформе доступны шаблоны и подробная инструкция для обоих способов загрузки.

Помимо товаров, вы можете продавать инфопродукты (курсы, гайды, вебинары), выбрав вид магазина «Цифровые товары».

Укажите точки самовывоза, подключите доставку курьером с вашими условиями или аккаунт в сервисе ApiShip – это интегратор 40+ служб доставки (Boxberry, СДЭК, Почта России и другие).

Шаг 4. Подключите доставку: самовывоз, курьер, 40+ служб доставки (CDEK, Boxberry)

Как подключить доставку к интернет-магазину: Почта России, Боксберри, СДЭК

Как подключить доставку к интернет-магазину
Не настраивайте доставку, если хотите продавать инфопродукты.

Нативное окно оплаты позволит клиентам приобретать товары в пару кликов, не выходя из Telegram и даже вашего канала. Настройка платежей доступна для ИП, ООО и иногда для самозанятых.

Если вы физическое лицо, вы можете использовать каталог без платежей и принимать заявки. Договаривайтесь с клиентами об оплате и выставлении чеков персонально в личных сообщениях.

Для подключения платежей зарегистрируйтесь в ЮКаssa или другом платежном провайдере из Telegram Payments, которые доступны сейчас на территории вашей страны.

Напишите в поддержку банка, что вы хотите подключить платежку к Телеграм-магазину через агента TGShop. При выборе способа подключения платежки в TG нужно выбрать «свое решение», а не подключение по API. Пришлите банку ссылку на магазин в Telegram с уже загруженными товарами.

Получите у банка ShopID и перейдите в @BotFather в Telegram. Выберите свой бот-магазин, нажмите Payments и укажите ваш ShopID. В ответ вам придет платежный токен в формате: 390540012:LIVE:27425. Укажите его в админке TGShop. Вы также можете настроить ставку НДС и выставление чеков через Атол.

Шаг 5. Настройте платежи или прием заявок

Как подключить оплату

Как подключить оплату в Telegram

В случае, если вы хотите получать заявки без оплаты, не выполняйте настройку платежей. Система автоматически начнет обрабатывать заказы.

Заявки будут поступать вам в личные сообщения и в раздел «Заказы» в админ-панель TGShop. Связывайтесь с клиентом напрямую в Telegram для обработки заказа.

Все заказы поступают в личный кабинет на платформе и в боте магазина.

Подключите RetailCRM, если вы продаете товары и хотите отслеживать все заказы из разных источников в одном месте.

В аналитике вашего Telegram-магазина на платформе будут доступны следующие данные: конверсия продаж, количество запусков бота и магазина, количество покупов и неоплаченных заказов. Вы сможете следить за каждым шагом воронки и считать эффективность.

Шаг 6. CRM, аналитика и история заказов

Аналитика интернет-магазина в Телеграме: приём заявок, обработка заказов в CRM

Аналитика интернет-магазина в Телеграме

Теперь Telegram позволяет добавлять WebApp в каналы и чаты. Это облегчает процесс покупки, поскольку клиентам больше не требуется переходить в бот, чтобы просмотреть каталог и совершить заказ.

Когда вы совершите все настройки и загрузите товары, переключите статус магазина «Неактивный» на «Активный» в ЛК TGShop. Далее выполните настройки ниже.

Магазин в Телеграме: как создать, продвинуть, развивать

Магазин в Телеграме: как создать, продвинуть, развивать

Если вы планируете создать новый магазин и ищите для этого площадку – воспользуйтесь Телеграмом. Внутри него можно настроить каталог товаров или услуг, создать прямую оплату и консультировать покупателей не хуже, чем в онлайн-магазине, на создание и продвижение которого уйдет значительно больше средств. Разбираемся, как создавать и пользоваться магазином в Телеграме.

Почему создавать магазин в Телеграме удобно

Телеграм развивается все активнее и сейчас внутри мессенджера есть множество функций, о которых пока мало кто знает. Например, здесь можно создать полноценный магазин с блекджеком с карточками товаров, описаниями и ценами. Это вам не просто список товаров, где даже продавец не может разобраться в свалке. Это удобное приложение внутри Телеграма, которое легко создать и настроить.

Правильно созданный магазин в Телеграме имеет несколько преимуществ:

    • Огромная аудитория. Телеграм — один из самых популярных мессенджеров в мире. Вы получаете доступ к огромной аудитории, которая может стать вашими потенциальными клиентами. Такой широкий охват помогает постоянно привлекать новых покупателей и увеличивать продажи.
    • Низкие затраты. Создание и поддержка интернет-магазина в Телеграме обходится гораздо дешевле, чем запуск и поддержка сайта онлайн-магазина. Вы можете бесплатно создать канал или чат и использовать их для продажи товаров и взаимодействия с клиентами.
    • Простота запуска и использования. Сделать магазин в Телеграме довольно просто. Вам не нужно быть опытным программистом или веб-разработчиком. Все инструменты доступны внутри Телеграма или в спец.конструкторах. Это делает процесс настройки магазина быстрым и удобным.
    • Инструменты продаж. Мессенджер предоставляет разные инструменты, которые упрощают процесс продажи. Вы можете создавать каталог товаров с фотографиями, описаниями и ценами, настраивать быстрые кнопки для покупки.
    • Интеграция с платежными системами. Интеграция с платежными системами обеспечивает безопасную транзакцию для вас и ваших клиентов. При оплате клиента не перебросит на сторонний и подозрительный сайт, а откроется форма оплаты для ввода банковских данных прямо внутри мессенджера.
    • Взаимодействие с клиентами. Телеграм предоставляет возможность отвечать на вопросы, предоставлять поддержку, рассылать уведомления о новых поступлениях и скидках, а также вести обратную связь с клиентами. Это помогает удерживать клиентов, повышать лояльность и улучшать качество обслуживания.
    • Быстрое распространение информации. В Телеграме информация распространяется быстро и массово. Вы можете размещать новости о вашем магазине, акциях и скидках, и они будут мгновенно видны вашим подписчикам.
    • Нет рекламы. В Телеграме нет раздражающей рекламы, всплывающих окон и мигающих баннеров. Пользователи на этой платформе не устали от рекламы и спама. А это значит, что их может заинтересовать интересные предложения вашего магазина.
    • Низкая конкуренция. Магазинов с товарами в Телеграме практически нет и это создает простор для развития бизнеса в почти в каждой категории товаров или услуг.

    Свой магазин в Телеграме помогает привлекать аудиторию, продавать товаров и улучшать взаимодействие с клиентами. Это отличное решение для многих предпринимателей и компаний.

    Максимум информации о работе в Телеграме и развитии своего бизнеса можно узнать на коротком бесплатном курсе « Как привлекать клиентов из Телеграм и зарабатывать ». Вас научат разбираться во всех возможностях и инструментах Телеграма, продвигаться в нем и создавать своих чат-ботов под любые задачи.

    На что обратить внимание перед тем, как создавать магазин в Телеграме

    Создание интернет-магазина в Телеграме – популярный способ развивать бизнес в онлайн-сфере. Рассмотрим, на что следует обратить внимание перед его запуском.

    Решение о создании телеграм-магазина зависит от множества факторов, которые следует учитывать.

    Еще до того, как сделать интернет-магазин в Телеграме, проверьте:

    • Целевую аудиторию. Соотнесите свою аудиторию и ту, которая активно использует Телеграм. Понимание потребностей и предпочтений вашей аудитории поможет вам нацелиться на правильные товары и разработать подходящую маркетинговую стратегию.
    • Конкуренцию. Проведите исследование конкурентов в Телеграме. Если ваша ниша уже насыщена, вам может быть сложно выделиться среди множества других магазинов, но наличие сильных конкурентов говорит о хороших продажах в выбранной сфере. Нужно проанализировать, как предложить что-то уникальное и оригинальное, чтобы привлечь внимание клиентов.
    • Ограничения и функционал Телеграма. Внутри мессенджера нет настолько расширенных возможностей для продвижения и маркетинга, как в других социальных сетях. У вас будут ограниченные возможности для создания рекламных кампаний или использования аналитики для анализа данных о посещаемости и конверсиях. Но и такой усталости от рекламы у покупателей не будет.
    • Безопасность и конфиденциальность. Телеграм привлекателен для многих пользователей из-за высокого уровня безопасности и конфиденциальности. Это может повлиять на видимость вашего магазина и сложность продвижения. Многие пользователи предпочитают использовать Телеграм для личного общения и могут не быть готовы купить товары или услуги через мессенджер. Нужно аккуратно выстраивать воронки и уметь удерживать аудиторию контентом, чтобы плавно подвести их к продаже.
    • Время и ресурсы. Создать магазин в Телеграм и управлять им потребует времени и ресурсов, как и на любой другой площадке. Вы должны поддерживать актуальный каталог товаров, отвечать на вопросы клиентов и обеспечивать своевременную обработку заказов. Убедитесь, что у вас есть достаточно времени и ресурсов для эффективного управления онлайн-магазином в Телеграм .

    Также важно публиковать ценный для аудитории контент, чтобы им было всегда полезно и интересно заходить в канал. Об этом и многом другом мы рассказывали в статье « Бренды и бизнес в Телеграме: успешное продвижение, развитие, автоматизация ».

    Подготовьте качественный контент, оптимизируйте каталог товаров и настройте удобные платежные системы, чтобы клиентам было удобно. Все это способствует успешному старту вашего интернет-магазина в Телеграме .

    Все о продвижении канала и развитии своего бизнеса в мессенджере можно узнать на курсе « Продвижение в Телеграм ». На курсе вы научитесь создавать воронки продаж, продвигать канал разными способами и создавать подходящий для вашей ниши контент. Также вы научитесь создавать подходящих ботов и выходить на стабильный доход от канала.

    Как продвигать магазин в Телеграме

    Раскрутка телеграм-магазина — важный шаг для привлечения клиентов и увеличения продаж. Мы собрали несколько советов, которые помогут вам продвигать ваш магазин в этом популярном мессенджере и достичь успеха в онлайн-бизнесе.

    Как продвинуть телеграм-магазин :

    • Качественный контент. Создавайте привлекательный и уникальный контент, который будет заинтересовывать вашу аудиторию. Публикуйте красочные изображения, описания товаров, статьи, обзоры и другой контент, который поможет покупателям узнать больше о ваших товарах.
    • Активность и регулярные обновления. Будьте активными и регулярно обновляйте контент в своем телеграм-канале или магазине . Постоянные обновления побуждают аудиторию возвращаться за новой информацией и помогут поддерживать интерес к вашему магазину.
    • Рекламные акции и специальные предложения. Проводите рекламные акции, предлагайте специальные скидки или организуйте конкурсы с призами для подписчиков. Это поможет привлечь новых клиентов и удержать старых.
    • Используйте стикеры и эмодзи. Используйте стикеры, эмодзи и другие графические элементы для придания контенту выразительности.
    • Интерактивность и вовлеченность. Стимулируйте взаимодействие с вашими подписчиками. Задавайте вопросы, проводите опросы, предлагайте участвовать в голосованиях или публикуйте истории от клиентов.
    • Внимательность к клиентам. Будьте внимательны к вопросам и обращениям от клиентов. Отвечайте оперативно, предоставляйте качественную поддержку и старайтесь решать возникающие проблемы.
    • Будьте с подписчиками на одной волне. Важно быть на одной волне с подписчиками, чтобы установить тесную связь с аудиторией, понимать их интересы и потребности, и предоставлять контент или продукты, которые действительно соответствуют их ожиданиям.
    • Кросс-промоушн. Сотрудничайте с другими каналами или магазинами в Телеграме, чтобы увеличить свою аудиторию и привлечь новых подписчиков.
    • Используйте каналы продвижения. Используйте другие социальные сети и онлайн-платформы для продвижения вашего магазина в Телеграме. Расскажите о своем канале или чате на своих страницах в Инстаграм, ВК и других соцсетях.
    • Оплаченная реклама. Рассмотрите возможность использования оплаченной рекламы в Телеграме. Это может быть эффективным способом привлечь новых клиентов и увеличить видимость вашего магазина.
    • Анализ результатов. Отслеживайте результаты вашего продвижения. Изучайте данные о посещаемости, вовлеченности, конверсиях и продажах, чтобы определить эффективность ваших стратегий и вносить корректировки при необходимости.

    Как еще продвигать свой бизнес в Телеграме – вы узнаете из статьи « Тренды продвижения в Телеграме в 2023: новые и проверенные способы ».

    Сервисы для создания магазина в Телеграм

    Существует множество конструкторов магазинов в Телеграме , у большинства из них простые в обращении инструменты для развития бизнеса. Рассмотрим несколько полезных сервисов для создания интернет-магазина в Телеграме , которые быстро и легко помогут вам осуществить этот процесс.

    PuzzleBot

    PuzzleBot — это конструктор с понятным интерфейсом и полноценной мобильной версией, которая позволяет использовать его без ограничений. PuzzleBot постоянно обновляется и дополняется новыми возможностями.

    PuzzleBot предоставляет обширный инструментарий для настройки интернет-магазина: вы можете создавать удобные корзины, собирать варианты доставки и способы оплаты с разной стоимостью, предлагать скидки и акции и многое другое. Этот сервис обеспечивает удобство для пользователей и эффективное управление бизнесом в Телеграме.

    Стоимость услуг . Создать магазин с его помощью можно бесплатно, но за отдельные дополнения и виджеты может потребоваться оплата.

    WebBot

    WebBot — бесплатный конструктор для создания интернет-магазинов в Телеграме даже без опыта программирования. Главная особенность — интуитивная админ-панель для управления всеми сферами жизни магазина.

    С помощью этого конструктора вы сможете быстро создать свой интернет-магазин без знаний программирования и управлять им с телефона. Важным аспектом является наличие базы клиентов, которую можно использовать для маркетинговых кампаний и продвижения бизнеса. Этот конструктор создан в России, поэтому он не уйдет.

    Стоимость услуг . Почти все можно создать и настроить бесплатно. Плата потребуется за отдельные необязательные функции.

    Chatforma

    Chatforma — еще один сервис для создания чат-ботов в разных мессенджерах. Сервис предоставляет возможности настройки корзины, добавления товаров и форм ввода данных. Однако кастомизация в конструкторе ограничена. Пользователи могут только задать название для кнопки «Добавить в корзину».

    Стоимость услуг . Для новичков доступен бесплатный период использования в течение 15 дней. Минимальный платный тариф стоит 4000 рублей за 3 месяца.

    Как сделать магазин в Телеграме с помощью WebBot

    Начать нужно с создания бота в BotFather . Мы не будем рассказывать, как создать бота, так как подробно почитать об этом вы можете в статье «Все о ботах в Телеграме: чем полезны, как создавать и использовать готовые» .

    Когда бот уже есть – перейдите в конструктор интернет-магазина в Телеграм WebBot и нажмите «Создать магазин бесплатно» .

    Ваше знакомство с конструктором начнется с инструкции, пролистайте раздел «Подключение бота» вниз, до строки в которой нужно вставить токен бота.

    Прочитайте инструкцию и вставьте ключ бота

    При создании нового бота вы должны были сохранить API ключ. Скопируйте его и вставьте в строку «Токен бота» и нажмите «Сохранить» .

    Добавить API ключ бота в WebBot тут

    Далее в меню слева перейдите на страницу «Категории» . В разделе «Категории» кликните на кнопку «Создать» . Заполните обязательные поля и нажмите на кнопку «Создать категорию» .

    Вы создали первую категорию товаров в вашем магазине.

    Категории товаров в вашем магазине

    Далее нужно заполнить категорию товарами. Для этого в меню личного кабинета над разделом «Категории» перейдите в раздел «Товары» .

    В разделе «Товары» нажмите на кнопку «Добавить товар» и заполните необходимые поля и нажмите на кнопку «Создать товар» .

    Обратите внимание – один товар может относиться сразу к нескольким категориям. Это очень удобно, когда товаров в магазине много, упрощает поиск для покупателей и оптимизирует их затраты времени.

    Поздравляем, вы создали первую категорию товаров в вашем магазине.

    Здесь вы можете добавлять товары

    С помощью конструктора можно добавить акции, скидки, создавать рассылки и многое другое.
    Этот конструктор удобный и понятный, разобраться в нем сможет каждый.
    Чтобы изменить приветственный текст или палитру магазина, указать телефон менеджера или получить QR-код с ссылкой на вашего бота — перейдите в «Настройки» .

    Здесь можно изменить текст приветствия, текст ответа бота на сообщение и названия кнопок

    После добавления всех категорий и настроек можно переходить в Телеграм и попробовать ваш

    бот-магазин в деле.

    Перейдите в бота, нажмите «Запустить». Так вы сможете посмотреть каталог товаров таким, как его будут видеть пользователи. Если вам понадобится что-то изменить или подкорректировать, для этого в любой момент возвращайтесь в конструктор интернет-магазина в Телеграм .

    Нажмите «Запустить»

    После команды «/start» бот отправит вам текст с приветствием, который вы ему задали и указанные вами контакты для связи.

    Чтобы посмотреть товары – нажмите «Открыть приложение» и в новом окне вам откроется каталог с товарами.

    Так ваш бот будут видеть пользователи

    В окне вы увидите категории товаров. Выберите нужный и кликните на сам товар.

    Каталог товаров телеграм-канала, виртуальный магазин одежды

    После выбора товара вам откроется фото продукта и его описание, если вам он по душе добавьте его в корзину.

    Да да, это магазин одежды в Телеграме

    Заключение

    Теперь вы знаете, как можно просто и быстро создать свой магазин в Телеграме. С помощью специальных ботов можно создавать внутри мессенджера целые каталоги товаров, которые будут выглядеть ничуть не хуже, чем в обычном онлайн-магазине. Также не забывайте, что в магазине вполне могут выходить и посты наравне с расширяющимся каталогом продукции.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *