Калуга астрал кто оператор эдо
Перейти к содержимому

Калуга астрал кто оператор эдо

  • автор:

Астрал.ЭДО

Астрал.ЭДО – это онлайн-сервис для организации юридически значимого электронного документооборота с контрагентами. Расположен по адресу: doc.astral.ru.

Услуги оператора электронного документооборота оказывает АО «Калуга Астрал» в соответствии с офертой, размещенной на официальном сайте оператора: astral.ru. Факт начала использования указанного программного продукта свидетельствует о присоединении пользователя продукта к оферте.

Использование Астрал.ЭДО осуществляется в соответствии с тарифами, перечень которых расположен на о фициальном сайте.

Что нужно для старта ЭДО

Для быстрого начала работы с Астрал.ЭДО необходимо:

  • Операционная система Windows 7, начиная с SP1/8/8.1/10, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2, Server 2016.
  • Один из интернет-браузеров: Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Microsoft Edge версии 79.0.309.71 и выше.
  • Одна из криптографических программ – КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
    КриптоПро CSP платная программа. Чтобы приобрести лицензию, заполните заявку на нашем официальном сайте.
    Если вы хотите использовать программу ViPNet CSP, выберите версию программы и установите ее.
  • Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Если у вас нет УКЭП, заполните заявку для приобретения на нашем официальном сайте.
  • Плагин AstralToolBox для осуществления криптографических операций. Для установки воспользуйтесь инструкцией Установка AstralToolBox. Он должен быть запущен при работе.

Чтобы начать работу с ЭДО, зарегистрируйтесь в личном кабинете по адресу: identity.astral.ru. Воспользуйтесь инструкцией по регистрации. Добавьте и подключите организацию к Астрал.ЭДО.

Если требуется изменить или продлить тариф, отправьте заявление на смену тарифа.

Если вы хотите изменить реквизиты ИФНС, банковские или доп. реквизиты, достаточно поменять данные в карточке организации.

Если вы хотите изменить реквизиты, которые входят в состав ЭП, отправьте заявление на изменение реквизитов.

Настройка ЭДО с контрагентами

Когда организация будет подключена, чтобы завершить настройку ЭДО и отправлять документы, необходимо добавить контрагента и отправить приглашение.

Если контрагент не является абонентом ОЭД АО «КАЛУГА АСТРАЛ», вы можете бесплатно настроить роуминг с этим контрагентом в самом сервисе Астрал.ЭДО.

Обмен документами

В Астрал.ЭДО доступна отправка формализованных и неформализованных юридически значимых документов.

Чтобы загрузить документ, воспользуйтесь инструкцией Загрузка документа. Загруженные документы будут отображаться в разделе ДокументыЧерновики. Для отправки воспользуйтесь инструкцией Отправка документов. После отправки вы можете отслеживать статус отправленных документов.

В сервисе Астрал.ЭДО есть возможность скопировать документ из любого реестра документов.

Для просмотра входящих воспользуйтесь инструкцией Работа с входящими документами.

Технические вопросы

Если при работе с Астрал.ЭДО у вас возникают вопросы, вы можете ознакомиться с частыми вопросами и их решениями.

При отсутствии вашего вопроса в списке типовых обратитесь в техническую поддержку продукта Астрал.ЭДО:

  • контактный телефон линии консультации: 8-800-551-80-36;
  • адрес электронной почты: tpedo@astral.ru;
  • чат технической поддержки на официальном сайте: astral.ru.

Техническая и информационная поддержка осуществляется круглосуточно без выходных и праздничных дней.

В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.

Программный продукт «Астрал.ЭДО» включен в реестр российских программ 25.06.2021 года под номером 10847.

1С-ЭДО

1С-ЭДО – сервис для организации электронного документооборота, который позволяет обмениваться юридически значимыми документами с контрагентами прямо из программы «1С:Предприятие» без использования других программ через оператора электронного документооборота (ЭДО). С подробной информацией вы можете ознакомиться в статье Общая информация.

Услуги оператора электронного документооборота оказывает АО «Калуга Астрал» в соответствии с офертой, размещенной на официальном сайте оператора: astral.ru. Факт начала использования указанного программного продукта свидетельствует о присоединении пользователя продукта к оферте.

Что нужно для старта ЭДО

Пользователи 1С уже имеют встроенный в учетную систему сервис 1С-ЭДО и могут начать ЭДО с контрагентами всего за несколько минут. Поддерживает ли ваша 1С сервис 1С-ЭДО вы можете проверить на сайте 1С-ЭДО.

Для быстрого старта заранее позаботьтесь о подготовке рабочего места. Потребуется:

  • Одна из криптографических программ — КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
    КриптоПро CSP платная программа. Чтобы приобрести лицензию, заполните заявку на нашем официальном сайте.
    Если вы хотите использовать программу ViPNet CSP, выберите версию программы и установите ее.
  • Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Если у вас нет УКЭП, заполните заявку для приобретения на нашем официальном сайте.

Чтобы начать работу с ЭДО, бесплатно подключите организацию к 1С-ЭДО.

Настройка ЭДО с контрагентами

Подписывать с контрагентами соглашение о переходе на ЭДО необязательно, все документы, подписанные в 1С-ЭДО являются юридически значимыми.

Когда организация будет подключена, чтобы завершить настройку ЭДО и отправлять документы, необходимо обменяться приглашениями с контрагентом. Чем больше приглашений будет отправлено, тем больше организаций бу дет сотрудничать с вами по ЭДО. Поэтому в 1С-ЭДО предусмотрена массовая отправка приглашений.

Сервис 1С-ЭДО автоматически определит состояние ваших контрагентов и отметит их соответствующими индикаторами:

  • Красный – в системе отсутствует информация о контрагенте. Данные контрагента можно заполнить вручную.
  • Желтый – контрагент имеет несколько учетных записей. Рекомендуется проверить данные и выбрать нужную запись.
  • Зеленый – контрагент имеет одну учетную запись. Приглашение будет отправлено на нее. При желании можно указать другую запись вручную.

Вы можете обмениваться электронными документами с контрагентами, подключенными к любым операторам ЭДО. Обмен документами между операторами ЭДО обеспечивается технологией роуминга.

Для настройки ЭДО с большинством таких контрагентов вам достаточно просто направить им приглашение. Роуминг будет настроен автоматически. В отдельных случаях потребуется настройка роуминга по заявке. Настройка роуминга бесплатна, исходящие отправки контрагентам, подключенным к другим операторам, оплачиваются по вашему стандартному тарифу.

Обмен документами

Когда обмен с контрагентом будет настроен, вы сможете обмениваться с ним документами:

  • отправлять и получать формализованные документы;
  • отправлять и получать несколько документов единым пакетом;
  • отправлять и получать произвольные документы.

Вы можете менять форматы документов в зависимости от цели согласно действующим приказам ФНС.

Ошибки в документах

Если электронный документ выставлен ошибочно, его необходимо аннулировать.

Если документооборот завершен и в отправленный документ необходимо внести исправления, отправьте исправленный электронный документ. Если были согласованы изменения стоимости, отправьте корректировочный электронный документ.

Если после отправки документа обнаружена ошибка, его необходимо переформировать по инструкции Переформирование отправленного электронного документа.

Если документ создан, но не отправлен из-за обнаруженной ошибки, его необходимо переформировать по инструкции Переформирование созданного электронного документа.

Технические вопросы

Если при работе с 1С-ЭДО у вас возникают вопросы, вы можете ознакомиться с частыми вопросами и их решениями.

При отсутствии вашего вопроса в списке типовых обратитесь в техническую поддержку продукта 1С-ЭДО:

  • контактный телефон линии консультации: 8 800 333 93 13;
  • 1С-Коннект: 1С-ЭДО: Поддержка клиентов;
  • адрес электронной почты: edo@1c.ru.

Техническая поддержка осуществляется с 8.00 до 20.00 по московскому времени в рабочие и выходные дни, с 09.00 до 18.00 — в праздничные дни.

В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.

При обращении в службу технической поддержки ознакомьтесь с информацией.

1С-ЭДО включен в реестр российских программ 04.03.2021 года под номером 9550 .

Подключение организации к ЭДО

Если после авторизации в Доки у вас не отображается организация, значит она не подключена к сервису Доки. Чтобы подключить организацию, перейдите в список организаций и напротив нужной организации нажмите кнопку Подключить к Доки :

Выберите сертификат организации. Если у сертификата был задан пароль, введите его в поле Пароль от сертификата:

Поле Код партнёра является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация (партнер) и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его. Если код не будет указан, ваша заявка будет направлена в ожидание. В течение 48 часов (выходные не учитываются) вам необходимо связаться с вашей обслуживающей организацией, чтобы она могла получить заявку. Если заявка не будет получена, по истечении 48 часов она автоматически поступит в отдел продаж головного офиса ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

Нажмите кнопку Подключить. Будет отправлено заявление на подключение организации.

После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Идентификатор ЭДО . Затем можно отправлять и получать документы.

На данный момент через 1С можно подключить только бесплатный промо тариф. Бесплатный тариф доступен только для клиентов, которые ранее не были подключены к ЭДО в сервисе Астрал ЭДО. Чтобы подключить оплаченный тариф, воспользуйтесь инструкцией Подключение тарифа.

После авторизации откроется окно с выбором сертификата:

Если список сертификатов не отображается и появилось окно с ошибкой, проверьте, установлен ли на вашем компьютере плагин AstralToolBox. Если плагин AstralToolBox установлен, запустите его и нажмите кнопку Обновить страницу (1).

Если вы не смогли найти на компьютере плагин AstralToolBox, перейдите по ссылке Astral.Toolbox (2), скачайте и установите плагин. После установки плагина нажмите кнопку Обновить страницу (1):

Выберите сертификат из списка:

Откроется Заявка на подключение к ЭДО. На этапе Данные организации проверьте данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению:

Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.

Если код не будет указан, ваша заявка будет направлена в ожидание. В течение 48 часов (выходные не учитываются) вам необходимо связаться с вашей обслуживающей организацией, чтобы она могла получить заявку. Если заявка не будет получена, по истечении 48 часов она автоматически поступит в отдел продаж головного офиса ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

На этапе Выбор тарифа необходимо указать желаемый тариф. Если ваша организация ранее не пользовалась сервисами ЭДО от ГК «Астрал», вам будет подключен безлимитный тариф на три месяца, в течение которых вы сможете попробовать сервис и отправлять документы без ограничений. По истечении трех месяцев начинает действовать выбранный вами оплаченный тариф.

Выберите тариф и нажмите кнопку Далее:

На этапе Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, для отправки заявления нажмите кнопку Завершить:

После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Идентификатор ЭДО . Затем можно отправлять и получать документы.

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

Для активации платного тарифа после отправки заявления обратитесь в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса и сообщите об отправленном заявлении.

Массовое подключение организаций

В личном кабинете сервиса можно добавлять и подключать к ЭДО несколько организаций, при этом от каждой организации можно вести документооборот со своими контрагентами:

Чтобы добавить еще одну организацию, нажмите кнопку Добавить организацию:

Либо в верхнем правом углу окна нажмите на (1) и в выпадающем списке выберите Добавить организацию (2):

АО «Калуга Астрал» вошло в ТОП-10 рейтинга операторов ЭДО по версии ФНС России

АО «Калуга Астрал» заняло 4 место в рейтинге ЭДО ФНС России.

Рейтинг был составлен на основе сведений о наличии настроенного межоператорского взаимодействия у каждого участника списка.

С помощью данного рейтинга клиенты могут выбрать наиболее подходящего оператора по необходимым критериям.

Астрал.ЭДО — Online-сервис электронного документооборота (ЭДО) для обмена юридически значимыми документами с контрагентами без дублирования на бумаге.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *